プライバシーポリシー

株式会社すがも家政婦紹介所（以下「当社」といいます）は、ご利用者様とそのご家族、家政婦として登録される皆様の個人情報を大切に取り扱うことを、重要な責務と考えています。当社は、個人情報の保護に関する法律、職業安定法その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の適切な保護に努めます。

1．個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、お申し込み、家政婦の登録および職業紹介などに際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご依頼内容、就業に関する希望条件、職歴・資格などの情報を、業務に必要な範囲で、適法かつ公正な方法により取得します。
取得にあたっては利用目的を明らかにし、業務に関係のない個人情報を不必要に収集しません。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、資料請求への対応
• 家政婦の紹介に関するお申し込みの受付、ご希望やご依頼内容の確認
• 家政婦としての登録受付、職歴・資格・就業条件の確認および仕事の紹介
• 求人者と求職者の条件の調整、紹介および雇用関係の成立に向けた連絡
• 紹介後の連絡、就業状況の確認および相談・トラブルへの対応
• 紹介手数料等の請求、入金確認および必要な事務手続き
• 法令に基づく帳簿の作成・保存、届出その他の義務の履行

上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3．ご家庭の情報・健康情報への配慮

当社は、業務を通じて知り得たご家庭の事情や生活状況など、私生活に関わる情報についても、秘密の保持に十分配慮します。
付添いや介護などのご依頼に伴い、病歴、障害の有無などの要配慮個人情報を取得する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで、必要な範囲に限って取り扱います。
ご家族などからご本人に関する情報をご提供いただく場合も、ご本人の同意や代理権の確認など、状況に応じた適切な手続きを行います。

4．個人情報の第三者への提供

当社は、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
家政婦の紹介にあたっては、あらかじめご本人の同意を得たうえで、紹介や就業に必要な範囲に限り、ご利用者様のご依頼内容や就業場所などを紹介先の家政婦に、家政婦の氏名、職歴、資格などを紹介先のご利用者様に提供します。
健康状態やご家庭の事情に関する情報については、提供の必要性を十分に確認し、提供先と内容を限定します。

5．個人情報の管理・保護

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防ぐため、取扱担当者とアクセス権限の限定、書類・記録媒体の適切な保管、情報機器のセキュリティ対策、従業者への教育・監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、登録する家政婦に対しても、就業を通じて知り得た個人情報やご家庭の秘密を適切に取り扱うよう周知します。
個人情報は、利用目的および法令に定める保存期間に応じて保管し、保有する必要がなくなった情報は、適切な方法で消去・廃棄します。
漏えい等が発生した場合は、速やかに事実関係を確認し、被害の拡大防止と再発防止に努めるとともに、法令に従って関係機関への報告やご本人への通知を行います。

6．個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、個人情報の保護に関する取り決めを行うなど、必要かつ適切な監督を行います。

7．個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供停止、または第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。
ご本人または正当な権限を持つ代理人からのご請求であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。ご請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。
お手続きに必要な書類や確認方法は、窓口にてご案内します。また、開示や訂正等を求めたことを理由として、不利益な取扱いをすることはありません。

8．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示等のご請求は、以下の窓口で受け付けています。

株式会社すがも家政婦紹介所
代表取締役　小野塚 芳樹
〒170-0002 東京都豊島区巣鴨4丁目43-8
電話：03-3917-4848
受付時間：9:00～18:00（日曜日・祝日を除く）
お問い合わせフォーム：https://sugamokai.co.jp/contact/

9．本ポリシーの見直し

当社は、法令の改正や業務内容の変更などに応じて、本ポリシーを適宜見直し、改善に努めます。変更後の内容は当ウェブサイトに掲載し、法令上、ご本人への通知や同意の取得が必要な場合は、適切な手続きを行います。

制定日：2026年9月28日